Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über Famirahouse (im Folgenden „wir“). Wir betreiben einen Online-Shop und liefern bestellte Waren nach den folgenden Bedingungen.
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.
Unser Liefergebiet umfasst alle deutschen Bundesländer:
Die Lieferung umfasst städtische, ländliche und regionale Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Lieferungen auf deutsche Inseln oder in schwer zugängliche Gebiete erfolgen, sofern der zuständige Versanddienstleister die Zustellung an die angegebene Adresse ausführen kann.
Für alle Bestellungen auf unserer Webseite berechnen wir keine Versandkosten. Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.
Die auf der Webseite angezeigten Produktpreise enthalten die angegebene Mehrwertsteuer. Beim Abschluss der Bestellung werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.
Unser Bestellannahmeschluss richtet sich nach der Servicezeit von Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit.
Nach erfolgreicher Bestellbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 3 Werktage. Während dieser Zeit prüfen wir die Bestelldaten, bereiten die Ware vor und übergeben die Sendung an den Versanddienstleister.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 6 bis 12 Werktage. Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Lieferadresse, Warenart, Paketgröße und Auslastung des Versanddienstleisters abweichen.
Sobald Versandinformationen verfügbar sind, kann die Sendungsverfolgung zur Prüfung des aktuellen Lieferstatus genutzt werden.
Je nach Warenart, Paketgröße, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit kann die Lieferung durch einen der folgenden Versanddienstleister erfolgen:
Kunden müssen bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Bearbeitung und Zustellung verzögern.
Bei sperrigen oder schweren Möbelstücken kann der Versanddienstleister zusätzliche Zustellhinweise verwenden, um die Übergabe der Ware zu koordinieren.
Wenn sich eine Lieferung verzögert, prüfen wir den aktuellen Sendungsstatus und unterstützen Kunden bei der Klärung mit dem Versanddienstleister. Verzögerungen können insbesondere durch hohes Paketaufkommen, regionale Zustellbedingungen, Wetterereignisse oder unvollständige Adressangaben entstehen.
Kontaktadresse: 222-33 GESCHRIEBEN VON FUTO, IZUMI, OSAKA 594-0003, JAPAN
Kundendienstnummer: +81 (802) 694 21 37
Kundendienst-E-Mail: itadmin@famirahouse.com
Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)
