Datenschutzrichtlinie (GDPR)

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Famirahouse (im Folgenden „wir“) und beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verarbeiten und schützen. Sie informiert über Ihre Rechte als betroffene Person und die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.

1. Erhobene personenbezogene Daten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse
• Bestelldaten: Produkte, Bestellnummer, Zahlungsinformationen
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitstempel
• Cookies und ähnliche Technologien: Präferenzen und technische Einstellungen

2. Zweck der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung der Waren
• Kommunikation zu Bestellungen, Kundenservice und Produktinformationen
• Optimierung der Website, Analyse der Nutzung und statistische Auswertungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Anforderungen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach folgenden DSGVO-Artikeln:

• Artikel 6 Abs. 1 lit. b) – zur Erfüllung eines Vertrags
• Artikel 6 Abs. 1 lit. c) – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Artikel 6 Abs. 1 lit. f) – Wahrung berechtigter Interessen

4. Weitergabe von Daten

• Versanddienstleister: DHL, Hermes, DPD, DB Schenker, Dachser für die Lieferung von Waren
• Zahlungsanbieter: zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für funktionale Zwecke und Analysezwecke. Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, wodurch die Nutzung der Website eingeschränkt sein kann.

7. Rechte der betroffenen Personen

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung

Kunden können Anfragen zur Ausübung ihrer Rechte per E-Mail an unseren Kundenservice senden.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

9. Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Falle eines Datenschutzvorfalls informieren wir unverzüglich die zuständigen Behörden und betroffene Personen gemäß DSGVO-Vorgaben.

10. Kontakt

Kontaktadresse: 222-33 GESCHRIEBEN VON FUTO, IZUMI, OSAKA 594-0003, JAPAN

Kundendienstnummer: +81 (802) 694 21 37

Kundendienst-E-Mail: itadmin@famirahouse.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)