Über uns

Famirahouse (im Folgenden „wir“) ist ein Online-Shop für Möbel und Wohnartikel. Unser Ziel ist es, Kunden eine übersichtliche Auswahl an praktischen, wohnlichen und gut kombinierbaren Produkten für den Alltag anzubieten.

1. Unsere Geschichte

Unsere Idee entstand aus dem Wunsch, Möbel nicht nur als einzelne Einrichtungsstücke zu betrachten, sondern als Teil eines ruhigen, geordneten und angenehmen Zuhauses. Viele Kunden suchen beim Online-Kauf nach klaren Produktinformationen, nachvollziehbaren Lieferbedingungen und einem einfachen Bestellprozess. Genau darauf haben wir unseren Online-Shop ausgerichtet.

Schritt für Schritt haben wir unser Sortiment so aufgebaut, dass verschiedene Wohnbereiche berücksichtigt werden können. Dabei achten wir auf eine verständliche Darstellung der Produkte, eine einfache Navigation und Informationen, die Kunden bei der Auswahl unterstützen.

2. Was wir anbieten

Unser Sortiment richtet sich an Kunden, die Möbel und Wohnartikel bequem online auswählen möchten. Je nach Verfügbarkeit können auf unserer Webseite verschiedene Produktbereiche angeboten werden, zum Beispiel:

• Möbel für Wohnzimmer und Essbereich
• Sitzmöbel für unterschiedliche Wohnsituationen
• Tische, Stühle und Aufbewahrungslösungen
• Wohnartikel für eine funktionale und harmonische Einrichtung

Die konkrete Produktauswahl, Maße, Materialien und Eigenschaften werden auf der jeweiligen Produktseite beschrieben.

3. Unser Anspruch

Wir möchten den Online-Einkauf so klar und angenehm wie möglich gestalten. Dazu gehören verständliche Produktangaben, transparente Versandinformationen und ein Kundenservice, der Anfragen während der angegebenen Servicezeit bearbeitet.

• Klare Informationen zu Produkten und Bestellungen
• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
• Nachvollziehbare Bearbeitungs- und Lieferzeiten
• Unterstützung bei Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe und Erstattung

4. Online-Shop ohne stationären Verkauf

Wir betreiben ausschließlich einen Online-Shop. Bestellungen werden über unsere Webseite aufgegeben und nach erfolgreicher Bestellbestätigung bearbeitet. Ein stationärer Verkauf oder eine Abholung vor Ort wird nicht angeboten.

5. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versandinformationen, Rückgaben, Umtausch und Erstattungen. Damit Anfragen schneller zugeordnet werden können, sollten Kunden bei bestellbezogenen Nachrichten ihre Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse angeben.

6. Kontakt

Kontaktadresse: 222-33 GESCHRIEBEN VON FUTO, IZUMI, OSAKA 594-0003, JAPAN

Kundendienstnummer: +81 (802) 694 21 37

Kundendienst-E-Mail: itadmin@famirahouse.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)