Zahlungsmethoden

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für Bestellungen über Famirahouse (im Folgenden „wir“). Sie beschreibt, welche Zahlungsoptionen auf unserer Webseite akzeptiert werden und wie der Zahlungsvorgang im Online-Shop abläuft.

1. Akzeptierte Zahlungsoptionen

Wir akzeptieren Kartenzahlungen über die folgenden Kartenanbieter:

• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB

Andere Zahlungsoptionen werden nur angezeigt, wenn sie während des Bestellvorgangs auf der Zahlungsseite verfügbar sind.

2. Zahlungswährung

Alle Preise auf unserer Webseite werden in Euro angezeigt. Die Zahlung erfolgt in Euro.

Die auf der Webseite angezeigten Produktpreise enthalten die angegebene Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden innerhalb Deutschlands nicht berechnet.

3. Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung ist beim Abschluss der Bestellung fällig. Eine Bestellung wird erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen oder abgelehnt wird, kann die Bestellung nicht bestätigt und nicht bearbeitet werden.

4. Zahlungssicherheit

Der Zahlungsvorgang wird über eine gesicherte Zahlungsumgebung durchgeführt. Zahlungsdaten werden während der Übertragung geschützt verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder vollständigen Sicherheitscodes auf unserer Webseite.

5. Zahlungsprüfung

Bei einzelnen Bestellungen kann eine zusätzliche Zahlungsprüfung erforderlich sein, um die Sicherheit der Transaktion zu unterstützen. Dadurch kann sich die Bestellbearbeitung verzögern.

Wenn für eine Bestellung weitere Angaben benötigt werden, kontaktieren wir den Kunden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder vom Kartenanbieter abgelehnt wird, sollte der Kunde die eingegebenen Zahlungsdaten prüfen oder eine andere akzeptierte Karte verwenden.

Eine fehlgeschlagene Zahlung führt nicht automatisch zu einer bestätigten Bestellung.

7. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen werden auf die Karte zurückgebucht, die bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Erstattung.

Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Kartenanbieters ab.

8. Kontakt

Kontaktadresse: 222-33 GESCHRIEBEN VON FUTO, IZUMI, OSAKA 594-0003, JAPAN

Kundendienstnummer: +81 (802) 694 21 37

Kundendienst-E-Mail: itadmin@famirahouse.com

Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit)